Expériences et références

  • Expériences
    Formation de formateurs : • Formation de formateurs internes en entreprise. Groupe Stalaven, Prisunic, groupe Prévoir, But, Castorama, Devred, Intermarché, Pomme de Pain, Acome, DHL ... Formation de formateurs de formateurs : • Transfert de compétences au (...)
  • Références
    Castorama (Lille) : • Conception de "valisette" formation à l’attention des managers : "la gestion des conflits commerciaux". • Conception d’un kit de formation pour les formateurs internes : "la gestion des conflits commerciaux au SAV". • Coaching (...)